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03 de abril de 2020

Conheça os Canais de Atendimento do Colégio

O diálogo e a interação das famílias com a escola são muito importantes para nós. Por isso, além dos nossos canais já existentes, estamos aprimorando nossa estrutura de comunicação e atendimento para melhor acolher vocês e nossos estudantes. Saiba mais sobre os nossos canais.

 

Central de Atendimento no Aplicativo Santo Agostinho

Para acessar esse canal, entre no Aplicativo Santo Agostinho em seu celular e clique em Atendimento, na parte inferior da tela, e depois em Solicitar Atendimento.

Por meio desse canal, você poderá enviar uma mensagem para a área Pedagógica, área Administrativo-Financeira ou ainda interagir com um dos freis agostinianos, para acolhimento, aconselhamento e apoio no âmbito emocional ou espiritual por meio da opção Pastoral.

Para sanar dúvidas sobre outras demandas, você deverá selecionar a opção Demais Assuntos.

Caso você ainda não tenha o Aplicativo Santo Agostinho, clique aqui para saber como instalar em seu celular.

Central Telefônica Remota 

Implantamos uma Central Telefônica remota exclusivamente para atender as famílias neste momento.

Você poderá entrar contato com o Colégio pelo número (31) 2103-0700 ou  (31) 2103-0715 de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 14h às 18h, ou pelos e-mails: edina@santoagostinho.com.br e grazielle.raudi@santoagostinho.com.br.

Fale Conosco e Fale com o Pedagógico no site do Colégio Santo Agostinho

Você também pode optar por entrar em contato com a gente por meio dos canais Fale Conosco e Fale com o Pedagógico, aqui no site do Colégio.

As mensagens são instantaneamente direcionadas para as áreas indicadas (Tecnologia ou Comunicação) ou para a equipe pedagógica do segmento educacional do(s) estudante(s).

O tempo de resposta para todos os nossos canais de comunicação e atendimento é de, no máximo, 48 horas após a solicitação, considerando dias úteis.

Fiquem tranquilos, nossos canais são seguros e as informações são confidenciais.

Estamos à disposição. Contem sempre conosco!

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